Términos y Condiciones de Venta

1. Quiénes somos: Comercializadora Seguridad Industrial Isoprevent Limitada, RUT 76.645.198-5, Avenida Tres 3020, Cerrillos, Santiago. Contacto: ventas@isoprevent.cl.

2. Precios: todos los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA. Pueden cambiar sin aviso, pero se respeta el precio vigente al momento de la compra.

3. Confirmación del pedido: el pedido queda confirmado cuando se recibe el pago, o cuando se valida la orden de compra si el cliente tiene crédito directo. Si pagas por transferencia, debes indicar el número de pedido en el asunto.

4. Documento tributario: emitimos boleta o factura electrónica según lo que indiques en la compra. Para recibir factura debes ingresar correctamente el RUT, la razón social y el giro de la empresa.

5. Servicios de mantención y recarga de extintores: se realizan según el D.S. N° 44. La visita o el retiro se agenda con el cliente después de la compra. No atendemos las comunas de Alhué, Curacaví, María Pinto, Melipilla, Paine, Pirque, San José de Maipo, San Pedro y Til Til. En Buin y Colina atendemos solo la zona urbana. Si compras para una comuna sin cobertura, te devolvemos el total.

6. Arriendo de equipos: el valor publicado es mensual. La instalación, el plazo mínimo, la mantención y el término se rigen por el contrato de arriendo que se firma antes de la instalación.

7. Despacho y entrega: los plazos y costos se informan en el checkout o se coordinan con el cliente. El riesgo pasa al cliente cuando recibe los productos.

8. Cambios y devoluciones: según la Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos publicada en este sitio.

9. Datos personales: tratamos tus datos según la Política de Privacidad y la ley chilena de protección de datos.

10. Ley aplicable: estos términos se rigen por la ley chilena. Esto incluye la Ley N° 19.496 sobre derechos de los consumidores, cuando corresponda.